Se o seu destino é Gramado-RS, recomendo hospedar na Pousada Don Ramon que fica a 15 minutos da Av. Borges de Medeiros
Foto: Reprodução site Don Ramon
Por duas décadas e meia vivi o universo da hotelaria por dentro, como gestor, sendo gerente geral e superintendente de rede, responsável pela implantação e gestão de vários hotéis em cidades importantes do Brasil. O maior desafio de uma hospedaria, pousada ou de um hotel 5 estrelas chama-se engajamento, gente comprometida que de fato realiza o trabalho, a chamada mão de obra especializada, ou como queira, o time de colaboradores. Sem o engajamento deles nenhum hotel, hospedaria ou empreendimento do ramo próspera.
São pessoas que compreendem e assimilam o espírito da hotelaria, que é o de servir, preferencialmente de forma natural sem forçar a barra, fazendo com que o hóspede se sinta à vontade, relaxado. Isso tem nome, chama-se talento, aptidão. Com efeito, na medida que o tempo passa e a tecnologia avança, esta arte, ou aptidão vai ficando cada vez mais rara. Vivi uma experiência em Canela-RS durante os três dias que visitei o Festuris que desejo compartilhar com os meus leitores, pois se tem uma coisa que procuro zelar, é pelo sentimento de gratidão e reconhecimento aos que me servem por algum motivo.
O blog não poderia encerrar o mês de novembro sem um registro importante sobre a nossa passagem pela 35a edição do Festuris de Gramado-RS. A recepção que tivemos na Pousada Don Ramon – Hotel e Spa em Canela, merece destaque por muitos motivos: O serviço da equipe é digno de aplauso, e eu achava que já não existia tratamento humanizado na hotelaria, cada dia mais instrumental, fria e impessoal. Da hora que cheguei até momento da partida, para a agradável viagem de Canela até Porto Alegre, em estrada bem cuidada e sinalizada, tudo funcionou como uma orquestra afinada que tocou melodias leves, capazes de encantar. Falo dos mimos e da lhaneza no trato que recebi dos colaboradores da Pousada Don Ramon.
Foto: Reprodução site Don Ramon – Sra. Esther Rodrigues Atz
O time liderado pela proprietária Sra. Esther Rodrigues Atz, uma descendente de espanhóis – origem do nome herdado do pai – Don Ramon, e do marido Alemão, é de craques. Embora a orquestra seja pequena, em função do número de quartos da Pousada, (12 suítes), todas com nomes de ervas, e que se diferenciam por categorias, eles fazem “barulho” de um hotel 5 estrelas. Se não bastasse o atendimento impecável, a pousada se destaca pela localização em meio às arvores nativas da região e seu projeto arquitetônico rico em detalhes que remete a um castelo. A Pousada Don Ramon fica na Rua José Pedro Piva, 745 – Bosque Sinoserra, Canela – RS, Cep: 95.684-229 Telefone: (54) 3282-3306.
Além do sossego e discrição do entorno, a pousada é um convite ao relaxamento. Da porta para dentro senti como se estivesse entrando em um Castelinho daqueles que habitam o nosso inconsciente e nos aproxima da nossa infância, mesmo depois dos 50. Foi um abraço aconchegante e a sensação de bem estar que oferecem as suítes presidenciais dos melhores hotéis 5 estrelas que já me hospedei ao longo dos 34 anos de turismo como executivo, e nos últimos 12 anos como jornalista. A diferença é que neles, nosso cartão de crédito acende a luz vermelha, e na Don Ramon, a cor da luz é a verde e tem cheiro de ervas.
Foto – Suite Alecrin – Pousada Don Ramon
O ambiente
A recepção interage com a sala de estar e você pode escolher várias poltronas para sentar, cada uma delas cumprem mais do que a função natural de nos receber, são obras de arte. Tudo na Don Ramon é de um bom gosto que encanta. O problema é escolher entre tantos detalhes decorativos, o que mais agrada. Não dá vontade de subir para o quarto, tamanha quantidade de atrativos nas paredes, tapetes, poltronas, bibelôs e artes espalhadas pelo local agradabilíssimo.
Foto: Suite Executiva – Pousada Don Ramon
Porém, quando chegamos no quarto, não dá vontade de sair dele. Cama espaçosa, enxoval impecavelmente limpo e branquinho, que aumentam ainda mais o conforto e o aconchego. A decoração interna é uma prova de que a obra é de uma mulher e que ela tem bom gosto. Não sei quem foi e nem o nome, mas tenho certeza de que trata-se de alguém que presta atenção nos detalhes, e só as mulheres, com honrosas e raras exceções do sexo masculino, possuem este dom.
Além da natureza e o clima agradável que proporcionam sensação de prazer, a Pousada Don Ramon possui um Spa Relaxante, o Holga D`Alma que oferece terapias de relaxamento oriental aliadas a tranquilidade do Castelo Pousada, que é frequentada por turistas em visitas à bucólica cidade de Canela e também é uma opção bastante convidativa para quem valoriza conforto, bom atendimento e preço justo e busca a cidade de Gramado.
Foto: Spa Holda D´Alma
É comum moradores da região hospedarem na Don Ramon e usarem o Spa Holga D´Alma nas datas comemorativas como aniversário, noivados, bodas ou simplesmente em programas que pedem aconchego, requinte em local agradável, acessível e com preço justo. A distância entre a Pousada Don Ramon e o centro de Gramado é de 7 km e o trajeto é feito em 15 minutos de carro. Ou seja, vale a pena visitar Gramado e ficar hospedado na Don Ramon que está localizada entre o centro de Canela e o acesso à Gramado em uma estradinha encantadora.
Os três dias de hospedagem na Don Ramon foram inesquecíveis não apenas pelo conforto, sensação de acolhimento e momentos de descanso que a ela oferece, mas pelo carinho da equipe liderada pela Sra. Esther, com destaque para a camareira Marta, os recepcionistas Jovaine que me recebeu com um largo sorriso e presteza, o Túlio e o Osvaldir que me levou até o taxi na despedida com um sonoro e sincero – “boa viagem, esperamos o sr novamente em breve”.
Foto: Reprodução site Don Ramon – Maitre Maurício
O café, carinhosamente servido pelo maitre Sr. Maurício, um experiente profissional com mais de 50 anos de hotelaria, é uma atração à parte que recomendo. Maurício já passou por grandes redes e hotéis consagrados, sua destreza já não se vê mais nas equipes de hotéis de rede preocupados apenas com números. Meu abraço ao time da Sra. Esther com votos de Feliz Natal e um 2024 de bons ventos com hóspedes que buscam aconchego, experiências leves, aprazíveis e revigorantes.
Acesse o site e faça a sua reserva: https://www.pousadaspadonramon.com.br/
José Aparecido Ribeiro é jornalista e presidente da Abrajet-MG
Wpp: 31-99953-7945 – www.conexaominas.com – jaribeirobr@gmail.com
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