“Estamos no início de uma revolução de proporções difíceis de imaginar “- Roberto M. Bertino, Nobile Hotéis
Foto: Acervo pessoal – Roberto M. Bertino
POR: Roberto Bertino – CEO do Grupo Nobile Hotels & Resorts
“Prezados Investidores, Colaboradores e Parceiros,
O mundo está passando por uma série de transformações significativas. Algumas mudanças já estão em andamento há tempos, como a internet, smartphones, redes sociais, robôs, que mudaram completamente a maneira como interagimos uns com os outros e fazemos negócios.
Mas ainda há outras mudanças que estão engatinhando e outras que estão em gestação, a exemplo da computação quântica, nanotecnologia, inteligência artificial, internet das coisas (IoT) e novos materiais a partir de elementos que não existiam na tabela periódica.
Uma coisa é fato, essas mudanças, quando conjugadas, chacoalharão o mundo e a humanidade. No setor hoteleiro, as transformações tecnológicas, as mudanças no comportamento do consumidor, a ascensão dos novos modelos de negócio, a globalização e internacionalização e a recente pandemia do COVID-19 são alguns dos fatores que mais impactaram o negócio nos últimos anos.
Para se manter competitiva em um mercado cada vez mais desafiador, a NOBILE tem investido em tecnologia e inovação, na força e relevância de suas marcas, focando na experiência e satisfação do cliente, expandindo a sua presença online e em multicanais, desenvolvendo uma estratégia de diferenciação e foco na gestão eficiente de custos.
Com essas medidas, a empresa está preparada para enfrentar os desafios do mercado e gerar resultados cada vez melhores aos seus investidores e superioresaos dos seus concorrentes. Como resultado desse posicionamento estratégico da NOBILE, no 1º trimestre de 2023, em números consolidados, os hotéis do portfólio da companhia superaram em 23,4% as metas orçamentárias do período, as quais foram majoradas em 20% quando comparadas ao realizado de 2022.
Em se tratando dos canais de vendas da rede, em comparação com o mesmo período de 2022, destacamos o GDS, com aumento de 45,4% nas vendas, o motor de reservas do Site NOBILE, com incremento de 61,2%, além dos canais de vendas direcionados ao segmento de lazer que contribuíram expressivamente para o alcance das nossas metas.
A NOBILE é uma verdadeira MÁQUINA DE VENDAS! Segundo Ricardo Pompeu, Vice-presidente de vendas, marketing e T.I., nosso time de vendas vem conquistando importantes vitórias, onde algumas merecem destaque, sendo elas:
- Renovação dos acordos com os programas de parcerias preferenciais com as principais TMCs (Travel Management Companies) e ABRACORPs – seleto grupo de mega agências corporativas que atendem grandes conglomerados empresariais nacionais e globais;
- Recorde de captação de RFPs (Diretórios Comerciais) no mercado das mega agências corporativas, para geração de negociações diretas com as principais corporações globais;
- Fortalecimento da distribuição de tarifas e inventário do hotel no GDS – canal global de vendas da NOBILE utilizado pelos maiores clientes corporativos do mundo;
- Distribuição direta nos principais canais de vendas do Brasil através de gestão centralizada na solução de tecnologia homologada pela rede, tornando possível a rotina diária de flutuação de preços com antecedência, reduzindo risco de perdas de oportunidades e alcançando maior margem de lucro;
- Investimentos corporativos em marketing digital no Google Ads e no Face Ads para incremento de vendas diretas no Site NOBILE, atrelando a fidelização dos mais de 250.000 clientes do nosso Programa de Vantagens NOBILE PLUS;
- Participação ativa em grandes feiras de turismo nacionais e na América do Sul;
- Meta mínima de visitas externas da equipe corporativa de vendas do Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile com foco nas capacitações, acordos comerciais e vendas cruzadas com o time comercial da NOBILE;
- Apresentação do plano estratégico comercial para as equipes de vendas e operacionais dos hotéis;
- Equipe de Inteligência de Vendas dedicada ao suporte dos hotéis do portfólio;
- Desenvolvimento do novo Diretório de Vendas Digital.
Dentre as diversas ações de vendas, negociamos com uma das maiores operadoras do segmento corporativo do país a participação dos hotéis da rede em uma mega ação de incentivo de vendas para o ano de 2023.
Nesta ação, mais de 10 mil agências de viagens clientes desta operadora participarão da ação, onde seus 15 mil consultores de viagens serão impactados com envio de postagens para mais de 1 milhão de clientes destas agências.
Os hotéis da rede terão destaque no site da operadora, o qual possui mais de 500 mil clicks por mês. Com esta ação, a nossa meta é um aumento de 20% de crescimento da receita deste importante canal de vendas por Hotel.
Essas conquistas são resultado do esforço coletivo de nossa equipe em identificar oportunidades de negócio, estabelecer parcerias estratégicas e garantir um excelente atendimento aos nossos parceiros. Com muita alegria, informamos que somamos ao nosso portfólio o FARINA PARK HOTEL BY NOBILE na cidade de Bento Gonçalves, no estado do Rio Grande do Sul.
O hotel possui localização privilegiada e oferece acomodações confortáveis, elegantemente decoradas, muito bem equipadas e com uma vista belíssima dos jardins. Dispõe de piscina sazonal ao ar livre, academia bem equipada, lareira na recepção e Wi-Fi gratuito. A proposta de alta gastronomia oferecida no restaurante “Arte in Tavola” é inspirada na culinária italiana.
O hotel fica a 33 km do Aeroporto de Caxias do Sul, a 12 km da estação rodoviária de Bento Gonçalves e a 7 km das atrações do Vale do Vinhedo e da trilha do Caminho das Pedras. Já o centro de Gramado está situado a 115 km da propriedade.
Oportuno lembrar que nossos investidores podem consultar as tarifas e condições especiais para se hospedarem nos hotéis da rede, nos cinco países onde está presente, através do nosso site www.nobilehoteis.com.br A NOBILE continua a sua marcha de 20 milhas ao dia, crescendo e se consolidando como uma das melhores e maiores administradoras hoteleiras do Brasil e da América Latina.
Registro meus sinceros agradecimentos aos nossos investidores pela confiança em nós depositada, aos nossos colaboradores pelo engajamento e trabalho frutuoso e aos nossos fornecedores e parceiros pela crença em nossa proposta de trabalho.
A todos o meu cordial abraço!
Vamos em frente!
Roberto M. Bertino
Fundador & Presidente
Nobile Hotels & Resorts”
José Aparecido Ribeiro é jornalista e presidente da Abrajet-MG
www.conexaominas.com – jaribeirobh@gmail.com – WhatsApp: 31-99953-7945
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